Netzwerkstörung

Hintergrund des Ausfalls war ein Lock-Up einer LineCard in unserem Core-Router. Im Rahmen der Analysen konnten bisher leider keine abschliessende Fehlerquellen identifizert werden, weshalb die Arbeiten für dieses Problem noch im Gange sind.

Als konkrete Massnahmen wurde folgendes definiert resp. wird umgesetzt:

Ein entsprechender Notfall Prozess wird etabliert und das Personal wird auf diesen geschult. Damit wir allfällige Reaktionszeiten kürzen können
Die Komponenten im Zusammenhang mit dem Ausfall werden nach nötigen Abklärungen ersetzt.

Weiter unterliegt die Platform einer Revision, welche im Rahmen der Probleme als kritisch eingestuft wird und damit auch mit entsprechender Priorität behandelt wird.

Die Netzwerkstörung wurde behoben und die Ursache wird noch untersucht.

Für die enstandenen Umstände bitten wir um Entschuldigung.

Die Störung im Netzwerk wurde behoben, es sollten alle System wieder zu erreichen sein.

Es gibt eine Netzwerkstörung im Rechenzentrum unsere Techniker sind dabei diese zu prüfen und schnellstmöglich zu beheben.

Entschuldige die Unannehmlichkeiten.